#9 · 主分类： 客服与支持
chatwiki
ChatWiki 微信公众号的AI知识库工作流Agent平台，RAG大模型AI客服机器人，致力于成为垂直领域的coze、n8n。
项目最后更新：08/28/26
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2
许可证
Other
收录理由
如果你的客户主要通过微信公众号来联系你，ChatWiki 提供了一套可自行部署的方案，能把公众号升级成真正能回应用户的 AI 智能体，而不只是演示用的机器人。它能从你已有的公众号里抓取文章和素材，自动构建成 RAG 知识库，再通过拖拽式工作流把这些内容与私信、评论、关注、菜单点击等场景串联起来。遇到机器人无法处理的问题，会话会自动转接给人工客服，并支持多智能体协作分配任务，避免了工单被悄悄丢掉的情况。此外，它还支持带 MCP 的插件工作流和 Agent 模式，兼容二十多种主流大模型，让店铺或服务团队不用拼凑一堆独立工具，就能在微信生态内完成客服自动化。
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