#4 · 主分类： 客服与支持
ChatGPT-On-CS
拼多多、千牛、抖店 AI 客服机器人：自动回复客户咨询、商品答疑、售后申诉处理，支持微信、小红书、京东、抖音、B站、微博等多平台统一接待；可接入 DeepSeek / 通义千问 等大模型，支持自有知识库定制。
项目最后更新：08/27/26
GitHub Stars
4.3K
Forks数量
557
贡献者数量
5
许可证
AGPL-3.0
收录理由
ChatGPT-On-CS 是一套面向国内电商与社交平台卖家的开源智能客服方案，微信、抖音、拼多多、小红书、知乎等渠道的客户消息都能接到一个后台里统一处理。把各平台账号连上之后，机器人会依据你选定的模型后端——GPT-3.5、GPT-4、通义千问、文心一言或 DeepSeek——来回复文本、语音和图片消息，对于反复出现的常见问题，也可以预设关键词模板直接命中答案。你还能上传自己的知识库，让回复贴合自家商品和售后政策；碰到需要查订单、查外部信息的场景，插件系统能帮忙调取系统或网络资源。整套工具自托管，回复口径在多个店铺间保持一致，但模型密钥、知识文件、账号配置这些都需要自己动手维护。
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